POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Nosotros, desde ADDITIVA® COMERCIO DE PRODUCTOS QUÍMICOS LTDA, una entidad jurídica de derecho privado, registrada en el CNPJ/MF con el número 07.364.885/0001-57, con domicilio en la Avenida Carlos Gomes, número 700, sala 1208, Boa Vista, CEP: 90480-000, Porto Alegre/RS (»ADDITIVA®» o»EMPRESA»), nos tomamos muy en serio su privacidad y la protección de sus datos. Este documento explica cómo tratamos sus datos personales, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

¿Por qué procesa la Compañía sus datos personales? (Declaración de propósito)

Para prestar los servicios, ADDITIVA® procesará los datos personales de los clientes y empleados y de otras personas partes interesadas. De acuerdo con la normativa, ADDITIVA® comercializa productos y servicios químicos. En estas condiciones, la empresa actúa como controladora de estos datos, que son compartidos por los clientes, proveedores y/o empleados, durante el proceso de contratación de servicios y compra de productos, siempre vinculados a un propósito legal y justo.

1. CONCEPTOS BÁSICOS: ¿QUÉ NECESITA SABER PARA ENTENDER ESTA POLÍTICA?

Con el fin de simplificar la lectura de este documento, presentamos algunas definiciones útiles para su interpretación. Los siguientes términos se utilizarán en mayúsculas:

Termo	Concepto
Datos personales	Información relacionada con una persona física con el fin de identificar a la persona o hacer posible su identificación. Algunos ejemplos de datos personales que pueden permitir la identificación de una persona son: nombre, número de seguro social, número de teléfono, correo electrónico, matrícula, etc.
Tratamiento	Es cualquier forma de uso que se pueda hacer con los datos personales, incluidas, entre otras, las siguientes actividades: recopilación, almacenamiento, consulta, uso, intercambio, transmisión, clasificación, reproducción, eliminación y evaluación. Este término (y otros derivados del mismo) no se utilizarán con mayúsculas en este documento.
titular	Es usted, la persona física a la que se refieren los datos personales.
Empresa	Somos nosotros, los ADDITIVA® COMERCIO DE PRODUCTOS QUÍMICOS LTDA, una entidad jurídica de derecho privado, registrada en el CNPJ/MF con el número 07.364.885/0001-57, con domicilio en Avenida Carlos Gomes, AP/SL 1208, Boa Vista, CEP: 90480-000, Porto Alegre/RS o, simplemente, COMPANY o ADDITIVA®.
Aviso de privacidad	Es este documento.

2. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES PROCESA LA EMPRESA (ADDITIVA®)?

Los tipos de datos personales y la forma en que la EMPRESA los trata dependen de ¿Cómo se relacionan las personas con ellas y por qué. Por ejemplo, los datos personales procesados serán diferentes si usted es uno de nuestros clientes, está interesado en nuestros productos y servicios o si es un usuario de nuestro sitio.

A continuación se detallan algunas situaciones en las que ADDITIVA® puede procesar sus datos personales, de acuerdo con el contexto de su relación con la EMPRESA:

Propósitos del tratamiento	Tipos de datos personales utilizados
Cuando contactas con ADDITIVA®, a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación para obtener información sobre productos o servicios.	Nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
En algunos casos, después de ponerse en contacto con nosotros para solicitar información, ADDITIVA® puede utilizar sus datos para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, por correo electrónico. Si no desea recibir estos avisos, simplemente cancele la suscripción utilizando el enlace que figura en el propio correo electrónico y dejaremos de enviárselos.	Nombre y correo electrónico.
Para la contratación de productos o servicios.	Nombre completo, estado civil, profesión, DNI, número de seguro social, dirección profesional, correo electrónico y número de contacto (si el contratista es una empresa, procesaremos los datos personales de su representante legal).
Para la prestación de servicios.	Para prestar servicios, ADDITIVA® actúa como un controlador de datos personales, en el que, la mayoría de las veces, el cliente, el proveedor y/o el empleado lo divulgan directamente. Estos datos son necesarios para la prestación de servicios, el pago de importes, las obligaciones legales y reglamentarias y la protección del crédito. Observar la publicidad y el marketing de los servicios de ADDITIVA®, el interés legítimo.

3. ¿CON QUIÉN COMPARTE LA EMPRESA SUS DATOS PERSONALES?

ADDITIVA® trabaja en asociación con algunas organizaciones para posibilitar sus actividades, como Microsoft, para almacenamiento en la nube, en la plataforma En marcha, y algunos almacenes y transportistas que llevan a cabo la logística de distribución y entrega de los productos, además de empresas externas, se encargan de las actividades internas, como el alojamiento de sitios web, el CRM, las finanzas y la contabilidad.

4. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS PERSONALES?

Como titular de datos personales, debe entenderse que los mismos son inherentes a usted y se consideran un atributo de su personalidad, la LGPD le garantiza una serie de derechos relacionados con sus datos. ADDITIVA® se compromete a respetarlos y a garantizar que puedas ejercerlos libremente. Vea a continuación cuáles son estos derechos y cómo ejercerlos:

Sus derechos
Confirmación y acceso	Puede solicitar a la Compañía que confirme que sus datos personales han sido procesados para que, de ser así, pueda acceder a ellos, incluso solicitando copias de los registros que ADDITIVA® tiene sobre usted y sus datos.
Corrección	Puede solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos, son inexactos o están desactualizados.
Anonimización, bloqueo o eliminación	Puedes solicitar (a) la anonimización de sus datos personales, de modo que ya no puedan estar relacionados con usted y, por lo tanto, dejen de ser datos personales; (b) el bloqueo de sus datos personales, suspendiendo temporalmente la posibilidad de que ADDITIVA® los procese para ciertos fines; y (c) la eliminación de sus datos personales, en cuyo caso ADDITIVA® debe eliminar todos sus datos personales sin posibilidad de revertirlos.
Portabilidad	Puede solicitar que la Compañía proporcione sus datos personales en un formato estructurado e interoperable para transferirlos a un tercero, siempre que dicha transferencia no infrinja la propiedad intelectual o los secretos comerciales de la Compañía.
Información sobre cómo compartir	Tiene derecho a saber con qué entidades públicas y privadas la Compañía comparte sus datos personales. Mantendremos, en el artículo 3 de esta Política, una indicación de las relaciones de ADDITIVA® con terceros que pueden implicar el intercambio de datos personales. En cualquier caso, si tiene preguntas o desea obtener más información, tiene derecho a solicitar esta información a ADDITIVA®. Dependiendo del caso, ADDITIVA® puede limitar la información que se le proporciona, si su divulgación pudiera violar la propiedad intelectual o los secretos comerciales de la Compañía.
Información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento	Tiene derecho a recibir información clara y completa sobre la posibilidad y las consecuencias de no dar su consentimiento, cuando la Compañía lo solicite. Su consentimiento, cuando sea necesario, debe ser libre e informado. Por lo tanto, siempre que ADDITIVA® le pida su consentimiento, usted es libre de negarlo; en estos casos, es posible que algunos servicios no se puedan prestar.
Revocación del consentimiento	Si ha dado su consentimiento para cualquier propósito del procesamiento de sus datos personales, siempre puede optar por retirar su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de la revocación. Si retira su consentimiento, es posible que ADDITIVA® no pueda proporcionarle ciertos servicios, con previo aviso cuando esto ocurra.
Oposición	La ley autoriza el procesamiento de datos personales incluso sin su consentimiento o sin un contrato con nosotros. En estas situaciones, solo procesaremos sus datos personales si tenemos motivos legítimos para hacerlo, por ejemplo, cuando sea necesario para garantizar la seguridad de nuestras carreteras. Si no está de acuerdo con ningún propósito del procesamiento de sus datos personales, puede presentar una oposición solicitando su interrupción.

AVISOS IMPORTANTES

Para su seguridad, cada vez que presente una solicitud para ejercer sus derechos, la COMPAÑÍA puede solicitar información y/o documentos adicionales para que podamos probar su identidad, con el objetivo de evitar el fraude. Hacemos esto para garantizar la seguridad y la privacidad de todos.

En algunos casos, la Compañía puede tener motivos legítimos para no cumplir con una solicitud de ejercicio de derechos. Estas situaciones incluyen, por ejemplo, los casos en los que la divulgación de información específica podría violar los derechos de propiedad intelectual o los secretos comerciales de la Compañía o de terceros, así como los casos en los que las solicitudes de eliminación de datos no pueden cumplirse debido a la existencia de la obligación de la COMPAÑÍA de retener los datos, ya sea para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias o para permitir su defensa o la de terceros en disputas de cualquier naturaleza.

Sin embargo, es posible que algunas solicitudes no reciban una respuesta inmediata, pero la EMPRESA se compromete a responder a todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Si tiene alguna pregunta sobre estas cuestiones o sobre cómo puede ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con ADDITIVA® a través del canal proporcionado al final de este Aviso de privacidad.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN LOS DATOS PERSONALES?

La Compañía tiene una política de retención de datos personales en línea con la ley aplicable. Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o se hicieron accesibles, a menos que haya algún otro motivo para su mantenimiento, como el cumplimiento de cualquier obligación legal, reglamentaria, contractual y de otro tipo permitida por la ley.

ADDITIVA® siempre realiza un análisis técnico para determinar el período de retención apropiado para cada tipo de datos personales, teniendo en cuenta su naturaleza, necesidad y propósito para el que serán tratados, así como cualquier necesidad de retención para el cumplimiento de las obligaciones o la protección de los derechos.

Para operacionalizar la eliminación de datos y documentos, en un proceso uniforme que permita su gestión y control, cada tres meses, la EMPRESA verificará los datos y documentos que hayan alcanzado su período de almacenamiento y retención, promoviendo su debida eliminación.

6. ¿CÓMO PROTEGE LA EMPRESA SUS DATOS PERSONALES?

ADDITIVA® es responsable de cuidar sus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines descritos en esta Política. Para garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales, ADDITIVA® adoptó recursos tecnológicos para garantizar la seguridad de todos los datos procesados por la EMPRESA. Entre las medidas de seguridad adoptadas se encuentran la implementación de controles de acceso a los sistemas y entornos de procesamiento de datos, las técnicas de cifrado y la instalación de barreras contra el acceso indebido a las bases de datos (incluidas cortafuegos), entre otros controles de seguridad de la información.

ADDITIVA® se esfuerza por proteger la privacidad de sus datos personales, pero lamentablemente no puede garantizar una seguridad total. La entrada y el uso no autorizados por parte de terceros de su información, las fallas de hardware o software que no estén bajo el control de la COMPAÑÍA y otros factores externos pueden comprometer la seguridad de sus datos personales. Por lo tanto, su acción es fundamental para mantener un entorno seguro para todos. Si identifica o se entera de algún factor que comprometa la seguridad de sus datos en su relación con la EMPRESA, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

7. ¿CÓMO HABLAR SOBRE LOS DATOS PERSONALES CON LA EMPRESA?

Si cree que sus datos personales se han tratado de una manera incompatible con este Aviso de privacidad o con sus elecciones como controlador de datos, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con este Aviso y la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. ADDITIVA® cuenta con un administrador que está disponible en las siguientes direcciones de contacto:

Nuestro gerente	Jefferson Meireles
Dirección postal	Avenida Carlos Gomes núm. 700, habitación 1208, Boa Vista, CEP: 90480-000, Porto Alegre/RS
Dirección de correo electrónico de la persona de contacto:	[correo electrónico protegido]

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como ADDITIVA® siempre busca mejorar sus servicios y la forma en que opera, esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar las mejoras realizadas. Por lo tanto, ADDITIVA® recomienda que visite periódicamente esta página para estar al tanto de las modificaciones en vigor.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31 de agosto de 2023.

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